泰勒•斯威夫特时代旅游Ticketmaster戏剧解释道
参议院将举行听证会Ticketmaster的时代旅游票务惨败
图片来源:盖蒂/艾玛·麦金太尔/ AMA2019
每个人都知道门票泰勒斯威夫特的时代之旅将会是一个挑战。但没有人——尤其是Ticketmaster,远程平台负责分发说票——似乎意识到多么混乱的过程将会。现在,似乎Ticketmaster的混乱变得更大,参议院将举行听证会,可能导致特玛捷票务销售公司和Live Nation被分解为一个公司。
斯威夫特在11月1日首次宣布时代之旅,增加了8件日期11月4日。这一事实有些新娘认为改变他们的婚礼日期参加旅游预示着混乱,最后当门票发售。
Ticketmaster的验证风机项目允许人们提前注册,获得预售门票。根据边缘,超过350万人注册的程序准备斯威夫特的旅行——网站的历史上最大的登记和大约150万访问预售。然而,根据Ticketmaster,机器人和球迷没有邀请码淹没网站预售打开时,11月15日,导致网站瘫痪反复,唤起极端中高阶层的怒火。球迷抱怨长达数小时的等待时间,导致技术故障,以及改期或取消预售阶段。
Ticketmaster 11月17日宣布,通用出售不开放。“由于非常高要求票务系统和剩余票库存来满足需求不足,明天的公共代销的泰勒·斯威夫特|时代之旅被取消了,”该公司推。
票后不久开始的网站上可用,他们在转售发售网站——以400美元的价格卖给超过22000美元,每《卫报》。甚至一些少数人的最初拿到票购买可能支付超过了他们的预期,因为动态定价模型。
在11月18日,斯威夫特Instagram的故事来解决争议,写一篇较长的声明,阅读,在某种程度上,“原因有众多的人这样一个很难买到票,我试图找出如何改善这种情况前进。”(Reps for Swift and Ticketmaster did not immediately respond to POPSUGAR's request for comment.) As of Dec. 3, fans have taken matters into their own hands and are preparing to sue Ticketmaster's parent company, Live Nation Entertainment, according to court获得的文件的最后期限。
12月12日,数目不详的球迷无法购买门票通过验证风扇项目收到一封电子邮件,让他们知道他们会得到另一个机会,由于要求迅速的团队。“恭喜你,你被选中参加限时机会请求购买2泰勒•斯威夫特时代巡回演唱会的门票,“读消息,一些球迷分享在社交媒体。“你选择了这个机会,因为你已确定作为一个球迷得到了提升在验证风扇预售,但没有购买门票,“它继续。“我们道歉的困难你可能经历,并已要求由泰勒的团队为您创建这个额外的机会购买门票。”
这是所有你需要知道这一切是怎么发生的。
动态定价是什么?
的售前问题,球迷们瞄准动态定价,迅速据报道,拥抱。(迅速为她也用动态定价2018年之旅——布鲁斯·斯普林斯汀的2023年之旅,导致门票,成本超过5000美元)。实际上,动态定价意味着票价可以根据需求转变。“在某些情况下,事件在我们的平台上可能有票的平米出售,所以机票和费用价格可能会随着时间的推移,根据需求调整,“Ticketmaster的常见问题解答读。“这类似于机票和酒店客房销售,通常被称为“动态定价。’”的时代之旅,因为动态定价,据报道,一些球迷面对花费数千美元的门票后,排队数小时,根据纸。
为什么联邦议员们注意到呢
自然,迅速球迷愤怒的,但危机也引起了联邦议员的注意,一些呼吁Ticketmaster追究违反反托拉斯法。
“每日提醒Ticketmaster垄断,它是与LiveNation合并不应该被批准,他们需要作王,”众议员亚历山大Ocasio-Cortez在推特上11月15日。
每日提醒Ticketmaster垄断,合并LiveNation不应该被批准,他们需要作王。
打破他们。
——亚历山大Ocasio-Cortez (@AOC)2022年11月15日
“泰勒斯威夫特的旅游销售是一个很好的例子的Live Nation / Ticketmaster合并危害消费者通过创建一个近乎垄断,“在推特上康涅狄格州的参议员理查德。布卢门撒尔。他接着报价迅速,写作,“消费者应该比这平凡的主角行为。”
消费者应该更多的选择,更好的价格,和更少的障碍音乐和艺术家我们知道和爱。可以,司法部就应该做(&仍然能做的)那么多调查现场娱乐/票务行业的竞争状态。https://t.co/aMYXtnqwvr
——理查德·布卢门撒尔(@SenBlumenthal)2022年11月17日
1月17日,路透报道,参议院司法委员会将举行听证会的票务行业缺乏竞争在1月24日称为“机票:促进竞争和保护消费者在生活娱乐”的结果是斯威夫特的时代旅游票务惨败。
”美国的票务行业内部的问题是显而易见的痛苦当Ticketmaster的网站没有成千上万的球迷希望购买门票泰勒•斯威夫特的新之旅,但这些问题并不是新的,”参议员艾米•克劳布查谈到这个问题。“我们将在现场娱乐和研究如何整合票务行业危害顾客和艺术家一样的。”Klobuchar believes Ticketmaster and Live Nation Entertainment should be broken up by the Justice Department if any misconduct is uncovered through their investigation.
Ticketmaster现场音乐市场中有争议的历史
Ticketmaster与Live Nation合并于2010年。甚至在此之前,Ticketmaster是最大的门票销售平台在美国,每东北大学的一份报告,它与世界最大的音乐会合并意味着网站保持一个名副其实的大本营在音乐会门票。今天,据报道,票价高于以往,平台的服务费用可以近一些门票的价格相等。
特玛捷票务销售公司和Live Nation接管之前,现场音乐业务更多的本地管理。”这段历史区域启动子、区域市场,真正注意的区域类型和音乐场景,”David Herlihy说,东北的音乐产业项目的协调员。但Ticketmaster开始变得越来越强大在克林顿时代,当政府放松一些媒体收购政策。
艺术家们开始反击,针对Ticketmaster早在1994年,当珍珠果酱乐队司法部提起民事诉讼应对平台的多余的费用,导致调查不了了之,每独立的。随后,乐队巡演,只玩non-Ticketmaster附属场馆,但是发现这些场馆是一个挑战,和纽约等大城市是几乎不可能的书。因此,乐队的巡演是非常昂贵的,他们最终回到Ticketmaster。
Ticketmaster最近也遇到了麻烦。今年1月,该网站被击中的集体诉讼“掠夺性和排他的行为,”原告的律师认为Ticketmaster扣缴艺术家从场馆不使用Ticketmaster作为他们的主要销售平台,每《滚石》杂志以前,尽管不同意。
现在,斯威夫特球迷呼吁Ticketmaster的死亡。“ticketmaster拥有livenation seatgeek,那么iheartradio, sirius xm,潘多拉电台,和几个体育场像推单从泰勒不会解决这个问题,”一个Twitter用户写了。其他著名的年轻球迷突然兴趣垄断。“中高阶层被激进反对垄断和准备做一些反垄断游说ticketmaster好运,”作家Elamin Abdelmahmoud推。
正在采取什么行动Ticketmaster吗?
12月3日的最后期限获取了一些文件,显示,超过两打球迷的斯威夫特正准备起诉Live Nation Entertainment,认为Ticketmaster违反了卡特赖特和不公平竞争的法律行动,并指责他们欺诈、虚假陈述和欺诈的诱因。“基于信息和信仰、Ticketmaster这个反竞争方案完成了音乐家的球迷不得不专门使用Ticketmaster售前和销售价格,这是一个竞争激烈的市场价格,“诉讼指控,称该网站“故意,故意误导票购买者”,让“黄牛和机器人”进入预售。
此外,参议员艾米•克劳布查谁是竞争政策小组委员会的主席,反垄断,消费者权益,宣布她打算对Ticketmaster采取行动。“Ticketmaster的权力主要机票市场隔离的竞争压力,通常从推动企业创新和改善他们的服务,”她写道网站,她已经致信Ticketmaster总裁兼首席执行官Michael Rapino表达她的忧虑。
同时,田纳西州司法部长乔纳森Skrmetti还宣布,他正在调查Ticketmaster,每美国广播公司。“我们已经收到投诉销售过程中,我们曾看着反垄断指控涉及Ticketmaster和Live Nation。我们要确保没有问题,值得法律回应,“他在11月16日的新闻发布会上说。
根据《纽约时报》Ticketmaster也是目前被美国司法部调查,尽管出口说调查先于时代旅游票务问题。
明天的青年运动组织选民也推出了自己的反垄断行动,叫做中高阶层努力增加从Ticketmaster——也称为S.W.I.F.T.公平“我们都知道会发生什么大公司控制高利润行业像门票销售:消费者受到影响,”该组织在推特上。“现在他们已经把泰勒,他们会看到我们是多么生气。”
泰勒•斯威夫特Ticketmaster争议解决吗?
在一份声明中对她共享在11月18日Instagram的故事,迅速解决本周的事件。
“嗯。不用说,我非常保护我的粉丝。我们已经做了几十年在一起,多年来,在我的职业生涯中我把很多元素的房子,”她写道。“我做过专门提高我的粉丝质量的经验和我的团队通过自己一样关心我的球迷和我一样。我真的很难相信一个外部实体与这些关系和忠诚,和痛苦的让我看错误发生在没有追索权。”
她继续说道:“原因有很多人这样的很难买到票,我试图找出如何改善这种情况下前进。我不会为任何人,因为我们要求他们找借口,多次,如果他们可以处理这种需求,我们保证他们可以。真正了不起的,240万人有票,但这事让我真的很火大,很多人觉得他们经历了几个熊袭击他们。那些没有买到票,我能说的是,我希望为我们所有人提供更多的机会聚在一起唱这些歌曲。谢谢你想要。你不知道这意味着多少。”
图片来源:斯威夫特也采取行动,以确保愤怒的球迷吧。截至12月12日的球迷最初试图买票接到Ticketmaster的注意让他们知道,他们会有另一个镜头——所有由于迅速,当然可以。“我们道歉的困难你可能经历,并已要求由泰勒的团队为您创建这个额外的机会购买门票,“读的消息。注意补充说,球迷可以购买门票在12月23日之前,有机会发布基于行程日期,并承诺,更多的信息。
