3 Re-Commerce网站如何处理买卖在冠状病毒
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清理你的衣橱是其中一个最有效率和mind-busying活动你可以在冠状病毒大流行,其实有很多。因此,成堆的服装和配件的安装使用。但最大的问题:你能出售二手物品在冠状病毒的传播?关闭不必要的服务全国,似乎好像re-commerce地点操作的RealReal,Vestiaire集体,Fashionphile也会。但事实上,他们保持开放,尽管他们的日常业务操作转向符合社会距离的规定。此外,如果你的类型商店的古董和二手和想要支持你最喜欢的re-commerce网站现在,您可能想知道如果它是安全的从这些网站购买。简短的回答吗?是的。但我们会深入这得深一些。
保持滚动前进RealReal如何,Vestiaire集体,Fashionphile处理买卖二手服装和配件在冠状病毒大流行。如果你没有了清理你的衣橱和朋友,我们建议这样做使它更有趣吗?
冠状病毒如何影响Re-Commerce企业?
的RealReal
“最大的事情我们已经改变了我们的业务已启动虚拟约会,”发言人RealReal告诉POPSUGAR。“我们的商店和豪华寄售办公室暂时关闭,我们暂停了家庭白色手套寄售服务。虚拟约会已经我们的继续提供一个个性化的寄售方式体验。”
发言人说,发货人现在可以远程预约书为手袋公司的专家之一,运动鞋和streetwear,精美的珠宝和手表,或家里和艺术的估值。客户也可以让一个虚拟约会用一批豪华经理咨询。约会可以在线预订通过寄售页面,所有发货人可以很容易地船的项目RealReal使用预付费出货标签的电子商务中心。
Vestiaire集体
”作为一个转售电子商务业务,我们看一下这两个销售和存款,“Vestiaire集体联合创始人兼总裁范妮Moizant告诉POPSUGAR。“我们看到的是一个增加存款来自影响市场在过去几周。人们花时间在家里,他们绕过清理他们的衣柜。在销售方面,订单开始减少,但是,我们大多数人都在家里,我们看到增加接触应用。似乎有一个特殊的兴趣现在的价位。”
Fashionphile
“COVID-19已经对我们的业务产生重大影响,”Fashionphile总统和莎拉·戴维斯告诉POPSUGAR创始人。“我们整个操作是一个白色手套服务,需要运营商接收、验证、评审、摄影、存储、和运输实体产品。这不是可以锁定在一个完整的服务情况。话虽这么说,这次也给我们在家工作的数字和技术团队一个了不起的机会推进功能,我们希望很多年了,但一直是一个较低的优先级。我们利用这个时间和将强多了”从长远来看。
Re-Commerce网站还买二手服装和配件吗?
的RealReal
发言人RealReal告诉POPSUGAR公司采取所有预防措施,确保顾客的安全,发货人,员工通过冠状病毒(COVID-19)提供的指导方针疾病控制和预防中心,加拿大的公共卫生机构,世界卫生组织(who)。
“每疾控中心,有很低的风险从产品或包装出货数天或数周的时间,所以我们只接受邮寄货物在此期间。我们也清洗和消毒的仓库每小时每转变。委托项目接收接收光清洗。此外,我们蒸汽清洁珠宝首饰和手表,热蒸汽成衣,擦干净配件,手提包。”
Vestiaire集体
“比以往任何时候都更重要的是要相互支持在这段时间里,“Moizant说。“很多人出售他们不再需要筹集资金,所以从卖家购买帮助支持的人可能需要它在这个困难的时期。同时,我们知道,我们的成员值能够从个体他们可以购买部分直接接触,因为这有助于我们全球成员之间建立起一种集体意识。有些人可能会担心现在收到包裹,但随着谁建议,它是安全的收到一个包从一个区域影响COVID-19。”
Fashionphile
“我们仍然在提供,在收购项目和寄售,”戴维斯说。“我们的团队可以在家应对所有报价请求,报价,并发送免费送货标签。我们已经注意到的是,人们真正使用这个停机清洁和组织他们的家园和壁橱。这意味着捐赠一些东西但也出售一些Fashionphile。我们看到大量的兴趣在这方面,鼓励人们将这些物品我们总部在卡尔斯巴德,安全地接收和存储的地方。至于卫生产品的摄入,这些箱子被存储在我们的专用设施未开封和收据将被处理意味着他们将被完全安全的处理时间处理。也就是说,我们的工作人员会在全套个人保护装备他们能够回来工作。”
Re-Commerce网站能够船项目客户?
的RealReal
“我们目前仍然航运客户现在,”发言人RealReal说,再次引用冠状病毒的低存活率和产品每包疾病预防控制中心。
Vestiaire集体
“是的,我们仍然是目前航运客户从我们的欧盟和香港物流中心,“Moizant说。“作为一个公司,我们继续关注各国的建议和这些的谁极其密切,制定严格的措施来保护每个人。整个团队在我们的巴黎总部,我们的大多数全球区域办事处,远程工作我们可以继续作为业务。我们的物流团队在法国北部,我们有我们的工作人员分为两个独立的团队交流他们的时间在仓库。我们也建议他们选择休息时间,和每个人都穿着适当的保护面具。我们还增加了建筑物的卫生处理,并创建了一个专门的医疗用品和温度监测的空间。”
Fashionphile
“我们现在可以附带一些延迟,”戴维斯告诉POPSUGAR。“我们得到了一个基本的团队中工作最socially-distanced设置,穿着个人防护装备。我们发现绝对有趣的一件事是,当人们预期显著延迟,但仍然想要一个特定的项目。他们把它放在储备,”戴维斯说。
对于那些不熟悉,Fashionphile储备是一个预约购物程序,公司实施了十多年前。“这已经显著增加了在过去的几周,”戴维斯告诉POPSUGAR。“超过60%的我们现在购买储备,这真的不是我们的预期。”
Re-Commerce网站仍然支付卖家一旦他们使用物品卖吗?
的RealReal
RealReal接受寄售物品,支付卖方一旦出售,发言人说公司将继续遵循标准流程发货人支付佣金。“一些发货人可能体验延迟发货的时间出售物品,我们不能船舶项目位于我们暂时关闭设施,直到他们重新之一,”发言人说。
Vestiaire集体
“我们的付款计划照常运行,”Moizant告诉POPSUGAR。
Fashionphile
戴维斯告诉POPSUGAR Fashionphile不是目前能够审查和验证项目发送到公司总部在卡尔斯巴德,导致延迟付款。”在这种情况下,我们能够支付之前传统的委托公司将能够处理一个项目,将它贴在网上,把它卖掉,并支付他们的发货人。”
戴维斯说,Fashionphile慢慢地在积压的订单,已经建立了过渡过程中团队一个在家工作的结构。“耐心,我们看到的买家和卖家继续支持我们的团队是催泪的,”她说。等惊人的社区精神“我们感觉我们收到社交媒体,电子邮件,和电话通讯从我们的忠诚客户耐心地回应我们正在处理的流体情况。”
额外的步骤是什么Re-Commerce网站保证员工和客户的安全?
的RealReal
“我们的首要任务仍然是我们的社区,我们在当地政府和公共卫生指南让购物和把RealReal安全访问。我们在仓库正在采取额外的预防措施,以确保他们是安全的和健康的环境,”该发言人说。“除了清洗委托项目和消毒工作,我们提供手套,抗菌纸巾,洗手液,我们的团队。我们减少了我们仓库的人员数量与社会距离对齐的建议以及地方政府和美国疾病控制与预防中心的指导方针。我们也覆盖了生病的时间每小时和薪水的员工,确保员工生病呆在家里。”
Vestiaire集体
“我们的公司将继续保持灵活和快速反应随着形势的发展,以确保良好的客户体验,“Moizant说。“我们的全球社区的核心Vestiaire集体,所以我们正在尽一切可能确保一个安全的和可靠的服务为我们的成员。我知道有些人可能担心收到一个包从一个区域被COVID-19影响,但我们想让买家放心,如上所述的谁,它是安全的收到一个包从任何地方的病毒已经被报道。它对每个人来说都是一个困难的时期,但它也感觉时间是挑战我们思考什么是最重要的。这可能导致全球客户重新考虑他们的消费习惯,考虑买得更少,但更好。”
Fashionphile
“Fashionphile成立于1999年。我们在业务期间9/11,以及2008年的经济衰退。我们那个时代幸存下来,更重要的是,我们发现我们是一个真正的好处我们的买家和卖家。我们中的许多人取得了重大投资豪华配件多年来,在经济衰退期间,清算这些物品可以改变的能力。我们正在进入一个未知领域,但我们希望,我们将能够服务于同样的目的在这艰难时期。”